Funktioner på ditt säsongskort

Skärmavbil___d 2022-06-28 kl. 16.09.51 kopiera.png
sasongskort sitt t.png

Här hittar du enkla instruktioner för alla smarta funktioner som finns på ditt säsongskort. Du hittar även en FAQ om du har några andra funderingar.

Finns din fråga inte med? Tveka inte att höra av dig till Erika så hjälper hon dig!
Erika hittar du på bokning@vaxjolakers.se eller på 0470-32 97 97.

Totalt 14 matcher

MAXIMERA DITT SÄSONGSKORT

lagbygge igvsdRityta 1 kopiera 2.jpg

Skicka min biljett till en vän

Kan du inte gå på matchen och vill ge bort din biljett till en vän? Enkelt, då skickar du snabbt den specifika matchen till din väns e-post.

lagbygge igvsdRityta 1 kopiera 2.jpg

Släpp min plats, få pottpoäng*

När du inte har möjlighet att nyttja din plats kan du istället släppa den och i gengäld få tillbaka poäng som du kan lösa in mot nya matchbiljetter.

*Gäller ej Lakejkort eller aktiva-säsongskort

lagbygge igvsdRityta 1 kopiera 2.jpg

Hämta ut pottbiljetter

När det sedan är dags att hämta ut biljetter du lämnat tillbaka så gör det du det smidigt via datorn eller i Växjö Lakers appen. 

Hur gör jag om jag inte kan gå på en match och vill ge bort min biljett till en vän?

1. Logga in på mylakers.tickster.com med samma e-post du använde vid ditt köp. Välj glömt lösenord om du inte loggat in tidigare.

2. Klicka på Visa säsongskort.​

3. Klicka på Skicka vidare biljetter.

Säsongskort - Ståplats utan namn.png
Växla in mot poäng.png

2.

3.

4. Välj de biljetter du vill skicka vidare och använd sedan knappen längst ner på sidan.

5. Fyll i mottagarens uppgifter och klicka på Skicka.

Skicka vidare biljetter.png

4.

Skicka vidare biljetter 2.png

5.

6. Efter du skapat en överföring så får mottagaren ett mail där de kan välja att acceptera eller avböja överföringen. Fram tills att mottagaren har accepterat överföringen har du en möjlighet att avbryta den ifall du ångrar dig eller skrev in fel uppgifter.

7. När överföring är slutförd så kommer du inte längre att få tillgång till biljetten.

 

Släpp din plats för en match - få poäng att lösa in mot annan biljett!

När du inte har möjlighet att nyttja din plats kan du istället släppa den och i gengäld få tillbaka poäng som du kan lösa in mot nya matchbiljetter.

Det innebär att du kan bjuda med dig en kompis eller testa en ny plats en annan match. Din plats kan du lösa in mot poäng fram till 24 timmar innan match.

Gäller ej Lakejkort och Aktiva säsongskort. 

1. Logga in på mylakers.tickster.com med samma e-post du använde vid ditt köp. Välj glömt lösenord om du inte loggat in tidigare.

2. Klicka på Visa säsongskort.​

3. Klicka på Växla in mot poäng på match (eller matcher) du önskar växla in. Dessa försvinner sedan från ditt säsongskort och kan inte ångras.

Säsongskort - Ståplats utan namn.png
Växla in mot poäng.png

2.

3.

4. Godkänn inväxning genom att klicka på Växla in. Detta går inte att ångra i efterhand.

5. Du har nu mottagit poängen som du sedan kan lösa in mot nya biljetter.

 

Hämta ut pottbiljetter

Har du kvar pottbiljetter eller vill växla in dina poäng mot nya biljetter?

1. Logga in på mylakers.tickster.com med samma e-post du använde vid ditt köp. Välj glömt lösenord om du inte loggat in tidigare.

2. Klicka på Hantera biljettpotter.​

3. Klicka på Använd i webbshoppen.

Hämta ut potter.png

2.

4. Välj match du önskar gå på och klicka på Köp. Beloppet blir 0 kronor oavsett.

5. Välj antal biljetter och plats, klicka sedan Nästa.

6. Fyll i dina kontaktuppgifter och klicka Slutför köp.

7. Biljetterna har nu kommit till din e-post. Öppnar du mailet via din iPhone så kan du även spara ner biljetten till din Wallet.

 

FAQ

01

Hur förnyar jag mitt säsongskort?

Hade du ett säsongskort under förra säsongen har du en reservation. Du hittar denna reservation enklast på mylakers.tickster.com. Logga in/Skapa konto med den e-postadress som var registrerat på kortet. Du ska även fått ett e-postmeddelande med reservationslänk.

03

Hur betalar jag mitt säsongskort?

Efter att du valt vilket typ av säsongskort du önskar behöver du fylla i de uppgifter som krävs och därefter kan du betala. Det går att betala på följande sätt:

 

  • Betala med Swish direkt i din telefon. Pengarna överförs direkt och biljetterna skickas omedelbart.

  • Betala med ditt VISA eller MasterCard kort. Pengarna överförs direkt och biljetterna skickas omedelbart.

  • Betala online via din internetbank. Betala säkert och enkelt via din Internetbank. Pengarna överförs direkt och biljetterna skickas omedelbart. Välj mellan Swedbank, Nordea och Handelsbanken.

  • Betala med faktura via Swedbank Pay. Du kan även välja att dela upp betalningen hos Swedbank.

  • Delbetalningskonto. Dela upp betalningen via Swedbank Pay.

 

Följ instruktioner i webbshopen efter att du valt betalmetod för att sedan fullfölja köpet.

05

Är mitt säsongskort personligt?

Har du ett ordinarie säsongskort eller Säsongskort Flex är detta inte personligt och det går bra att låna ut när du själv inte har möjlighet att gå. Kom ihåg att du även kan utnyttja funktionen dela om du loggar in på MyLakers. På det sättet slipper du oroa dig över att få tillbaka kortet då biljetten du delar endast gäller den specifika matchen du väljer.

Har du ett Lakejkort eller ett Aktivt-kort är ditt säsongskort personligt. Detta innebär att det endast är du som kan utnyttja det under matchtillfällena och vi utför stickprovskontroller löpande under säsongen.

02

När måste jag senast förnya mitt säsongskort?

Reservationen på ditt säsongskort löper ut 31/8, 23:59. Efter detta datum släpps reservationen och vi kan längre inte garantera din plats.

04

Kan jag dela upp betalningen av mitt säsongskort?

Ja absolut. Bara att välja Delbetalningskonto under betalning och följ instruktionerna. Delbetalningen kommer att administreras av Swedbank Pay. Här kan du läsa mer kring Swedbank Pay https://www.swedbankpay.se/konsument

För att se en översikt över genomförda och kommande betalningar kan du logga in på Växjö Lakers kontot - där hittar du en tydlig sammanställning. Vid varje betaltillfälle kan du välja att betala mer än det föreslagna beloppet och på så sätt minska beloppen på kommande betalningar. Du kan också betala av hela skulden direkt.

När du loggar in så kan du se dina köp att delbetala på en bit ner på startsidan. Klicka på Mer information för att se mer detaljer kring ditt köp och kommande/utförda betalningar m.m.

Övre delen av sidan visar de personuppgifter som registrerats för köpet. Längre ner på sidan visas din betalplan. Här kan du se vad som är betalt, vad som återstår att betala samt kommande betalningars förfallodatum.

Det är möjligt att genomföra en eller flera delbetalning(ar) tidigare än planens förfallodatum/slutdatum genom att justera Belopp att delbetala.

06

Hur fungerar det med slutspel?

Du som säsongsabonnent kommer att få frågan om du vill ladda slutspelet på kortet. Detta innebär att du binder upp dig för samtliga slutspelsmatcher och blir fakturerad i efterhand beroende på hur många matcher som spelas.

Vad varje match kostar beror på vilken sektion du har säsongskort på. Priserna kommer finnas bifogade i mailet där du väljer huruvida du vill ha slutspelet laddat på säsongskortet eller inte.

Väljer du att tacka nej till slutspel har du som säsongsabonnent ändå förtur till släppet av lösbiljetter men till ordinarie pris.

Du behöver inte bestämma om du vill ladda slutspelet på kortet förrän 1 mars.